 |
Як каже психологія впливу, навчитися переконувати можна, якщо використовувати прийоми, що підвищують довіру та ймовірність згоди опонента | |||
У житті ми часто стикаємося із ситуаціями, коли потрібно відстояти свою точку зору. Як каже психологія впливу, навчитися переконувати можна, якщо використовувати прийоми, що підвищують довіру та ймовірність згоди опонента. Деякі такі техніки є досить маніпулятивними, не завжди дієвими. Особливо якщо співрозмовник вас розкусив. Тому ми розповімо — як твердо переконано без використання прихованих психологічних трюків.
Мистецтво переконувати: що це
У наш час дуже важливо вміти переконувати людей і на переговорах, і в колі близьких, і в черзі за продуктами. Мистецтво переконувати допоможе у непростій розмові з начальником, родичем чи другом. Ви будете впевнені, що ваша думка буде почута та прийнята. Мислителі здавна шукали відповідь на питання як впливати, переконувати та надихати людей. А люди намагалися навчитися цій тонкій навичці. То чому ми так любимо сперечатися і доводити свою точку зору?Термін «погляд» спочатку визначався як місце, на якому знаходиться спостерігач, від якого залежить сприйняття тієї чи іншої ситуації. У філософії нова, інша думка завжди виникає окремо від загальної картини світу. Безліч точок допомагає краще дізнатися предмет або явище, виключити помилкові висновки, а в результаті - дійти оригінального рішення. Як приклад такого підходу — двоє людей, які є один навпроти одного. Кожен із них бачить різну цифру: одну шістку, іншу — дев'ятку. Вони обидва мають рацію. Кожен по-своєму.
Жага доводити свою правоту передається нам у спадок.
Наші пращури в якийсь момент зрозуміли, що насильницьким шляхом не завжди можна отримати необхідні блага, тому навчилися домовлятися. Це була найбезпечніша форма боротьби за ресурси. Згодом досвідчені переговорники-дипломати були при кожному дворі, а мистецтво переконувати стало однією з важливих лідерських якостей.
Використовуючи цей термін сьогодні, можна сказати, що він має на увазі цілий набір якостей і технік, що дозволяють описати, донести до опонента свою точку зору, відстояти свої інтереси, досягти бажаного. Вміння грамотно побудувати діалог, вчасно зробити паузу або визнати свою неправоту — дозволяє досягти результату. Одні інтуїтивно відчувають співрозмовника, тому знають як переконувати людей без зайвих зусиль. Іншим потрібно трохи сил, щоб виховати такі якості. Ось про це ми вам зараз розповімо.
А якщо хочете прокачати себе, стати впевненішим, то радимо почитати статтю: «Самооцінка чи любов до себе? 10 правил любові себе».
Як переконати людину: приклад
Грамотне переконання завжди націлене створення особливого емоційного контакту з людиною, це необхідно для конструктивного і безпечного діалогу. Основні його складові: слухати, дякувати та визнавати помилки. Розглянемо базові методи переконання далі у статті.1. Слухайте співрозмовника
Це найважливіший, але й найскладніший етап переговорного процесу. У більшості випадків проблема полягає в тому, що люди не дають одне одному висловитись. На якийсь час забудьте про свою позицію, уважно вислухайте, вникніть у позицію опонента.Ви повинні бути максимально відкриті, щоб зрозуміти, чому людина каже саме це. Чи не перебивайте. Практикуйте активне слухання: кивайте, залучайте міміку, встановіть візуальний контакт. Дайте зрозуміти співрозмовнику, що ви чуєте його, розумієте та поділяєте позицію. Знайдіть у словах співрозмовника тези, у яких ваші погляди перетинаються, погодьтеся з ним.
2. Ставте уточнюючі питання
Це одна їх технік активного слухання, яка навчить переконувати та досягати успіху у багатьох сферах життя. Навіть під час прийому працювати результат співбесіди у більшою мірою залежить від цього, які ви ставите питання, а чи не які відповідаєте.На цьому етапі можна виявити цікавість, спитати, чому опонент використовує лише такий метод, до яких результатів він привів? Виявіть зацікавленість, можливо, ви знайдете раціональне зерно у його думці.
3. Поважайте сумніви опонента
Як переконати співрозмовника, якщо ваші аргументи не виявилися успішними? Припинити їх висловлювати. Адже чим більше ви їх вживаєте, тим більше недовіри викликаєте.Поясніть, що вам зрозуміла скептичність співрозмовника з приводу вашої точки зору чи іншого факту. Якщо він погодиться з вашим зауваженням, ви зможете пояснити причину. Тоді опонент з більшою ймовірністю погодиться почути ваші аргументи. Співрозмовник буде зговірливіший, бо зрозуміє — його думку поважають.
4. Слідкуйте за своєю промовою
Ви маєте чітко викладати думки. Якщо ви хочете розташувати когось до відкритого діалогу - намагайтеся говорити з опонентом на одному рівні, не йдучи у вузьку термінологію або надмірно спрощуючи мову.Відчуйте манеру спілкування: чи використовує співрозмовник жарти, активну жестикуляцію, виявляє стриманість? Людям властиво довіряти тим, хто схожий на них. Використовуйте вербальні та невербальні прийоми, на які опонент вже свідомо позитивно відреагує.
5. Приймайте докази
Один із тактичних ходів, коли потрібно переконати когось у вашій правоті: передайте йому право доводити, що ваша думка помилкова. Такий метод дозволить вам обом під іншим кутом побачити ситуацію. До того ж, вам буде легше впоратися з запереченнями співрозмовника, адже він активно залучений до діалогу.6. Проаналізуйте страхи опонента
Дайте йому можливість висловитись першим. Відстежте, чого боїться ваш співрозмовник. Наприклад, хтось не хоче здатися дурним, незрозумілим, поганим чи зненавидженим. Випереджаючи страхи, проговоріть, що ви в жодному разі не намагаєтеся принизити чи знецінити його. Але вам важливо донести свою позицію.7. Не намагайтеся виграти за будь-яку ціну
Якщо у кожній вашій фразі звучить посил обов'язково довести свою правоту, то під час всього діалогу ваш співрозмовник намагатиметься витримати свої межі, захищаючись такими ж радикальними методами. Вміння переконувати це тактичний інструмент. Дайте час, щоб людина плавно змінила свою точку зору.8. Не бійтеся суперечити
Просто робіть це правильно. Багато хто побоюється використовувати слово «але». Спробуйте асоціювати його не з негативом, а з позитивом: "Я раніше ніколи не думав, що можна так розглядати ситуацію, але ти показав мені інші точки зору".9. Не соромтеся своїх помилок
Щире визнання своєї неправоти зіграє вам на руку більше, ніж спроби виправдати свої помилки. Коли ви самі визнаєте, що ваша думка чи поведінка була неправильною — ви дозволяєте вашому опоненту проявити до вас повагу та великодушність.10. Ухиляйтеся від суперечки
Всі ми з дитинства знаємо фразу - "у суперечці народжується істина". Але народжується вона лише у конструктивному діалозі, якщо двоє опонентів мають сили та бажання вислухати один одного. Насправді ж бачимо вибудовування кордонів, спроби довести свою правоту. Якщо є можливість ухилитися від суперечки, робіть це.Якщо ви дійсно хочете переконати людину у своїй правоті, а не самоствердитись, потрібно проявити терпіння. Завжди, коли це можливо, уникайте гострих кутів. У дев'яти випадках із десяти кожен все одно залишиться за своєї думки. А ви витратите час та сили.
Чого кривити душею, ми всі любимо сперечатися. Усередині нас часто ведуться діалоги, коли ми обираємо правильне рішення. Як показує практика, вміло переконує той, хто точно знає, чого хоче, і може з легкістю домовитися сам із собою.
Схожі матеріали:
Блоги є видом матеріалу, який відображає винятково точку зору автора. Вона не претендує на об'єктивність та всебічність висвітлення теми, про яку йдеться.
Точка зору редакції Grebenka.com може не збігатися з точкою зору автора. Редакція не відповідає за достовірність та тлумачення наведеної інформації і виконує роль носія
|
|
НАЙБІЛЬШ ЧИТАЄМІ БЛОГИ
|
|
|
ЕНЦИКЛОПЕДІЯ КОРИСНОГО
|
|
|