Архів новин    Актуально    Шкільний екран    Зверніть увагу!    Соціальний захист     Гребінківська ОТГ    Лубенська РДА    Прес-реліз    Технології    Новини Полтавщини TV   


27.09.2019

Основні труднощі в роботі будівельної компанії і CRM система для їх вирішення


ЦРМ система для будівельної компанії


Комунікації усередині компанії

Багато звернень, але до етапу угоди доходять одиниці. У роботі забудовника багато заявок приходить в неробочий час. Кожен пропущений лід дорого стоїть для компанії, тому необхідно фіксувати усі заявки, що входять.

Немає зручної воронки продажів. Кожен менеджер по продажах зацікавлений у виконанні індивідуального плану. Але без системи розподілу заявок і ведення клієнтів робота персоналу залишається недостатньо ефективною.

Єдина база інформації. Для бізнесу нерухомості угода може займати декілька місяців. Без інформації в кожній угоді по клієнтові менеджерові доводиться наново з'ясовувати інформацію про клієнта. Єдина база дозволяє персоналу "дожимати" клієнтів, навіть якщо відповідальний менеджер йшов у відпустку.

Найкраще рішення - це ЦРМ система для будівельної компанії від корпоративного порталу Бітрікс24.


ЦРМ система для будівельної компанії
 

Можливості CRM для відділу продажів:
  • Управління продажами
  • Комунікації з клієнтами
  • Аналітика і контроль
  • Управління завданнями
  • Документообіг і база знань
  • Автоматизації і бізнес-процеси
  • Управління фінансами
  • Управління персоналом

Що дає ЦРМ- система?

Робота з воронкою продажів

Сформували нову воронку продажів, де лиды, що входять, розділяються за типом клієнта. Після кваліфікації секретарем лід перекладається або на відділ продажів, або на автоматичну розсилку. У CRM обов'язково вноситься позначка про міру готовності до купівлі (теплі/холодні клієнти), а також підібраний варіант квартири.

Інтеграція платформи

До впровадження CRM- системи відділ продажів працював у в Excel. Проте так з одним файлом не можуть працювати декілька менеджерів одночасно. Роботу значно спростить впровадження Бітрікс24. За допомогою цього рішення менеджер по продажах підбире і резервує потрібне клієнтові заплановане, а уся інформація зберігається в системі.

Інтеграція з телефонією і поштою

Щоб заявки з email не втрачалися, фахівці підключили до CRM декілька корпоративних поштових адрес. Реалізоване автоматичне створення угод після отримання дзвінка секретарем.

Впровадження модуля документообігу

Раніше менеджер вручну прописував звітність по кожному клієнтові. Модуль документообігу дозволив автоматично створювати необхідні документи по кожній угоді.

За рахунок чого окупляться ваші вкладення в CRM
  • Співробітники зможуть зробити більше роботи за той же час
  • Багато рутинних завдань вирішуються без менеджерів.
  • Клієнтська лояльність виросте разом з виручкою
  • Порядок в процесах приведе до зростання ключових показників
  • Аналітика підвищить ефект від управлінських рішень


Схожі матеріали:
👁 547
Категорія: Прес-реліз
Теги: Можливості CRM, будівельна компанія, комунікації, ЦРМ система




Всього коментарів: 0
Додавати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі.
[ Реєстрація | Вхід ]

СВІЖІ ПУБЛІКАЦІЇ